Na VELTRO , os reembolsos são emitidos como crédito na loja (cartão-presente digital).
1. Método de reembolso
Reembolsos = cartão-presente digital sem prazo de validade.
Não há reembolso em dinheiro, transferência bancária ou para cartão.
2. Linha do tempo
O crédito na loja será emitido em até 7 dias úteis após a inspeção do item devolvido.
3. Não elegível
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Itens fora do prazo de devolução de 7 dias
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Itens não passíveis de devolução
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Taxas e impostos de envio
4. Cartões-presente
Os créditos não expiram e podem ser usados em qualquer pedido futuro.
5. Itens Danificados/Incorretos
Entre em contato conosco em até 7 dias se o seu pedido estiver com defeito ou incorreto.
📧 support@veltro-shop.com
6. Perguntas
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